广西桂林客户给隆中细沙回收机安装工的感谢信
作者: 发布日期:2015-07-10
近日,洛阳隆中重工售后服务部又收到来自一位广西桂林平乐砂石厂客户的感谢信,对隆中细沙回收机安装团队中的安装工程师付工表示了高度赞许。
在隆中重工细沙回收机货到广西桂林平乐砂石厂的当天,凌晨货到,早上8点,安装工程师就到达了客户现场,为了保证生产线能尽快投入生产,付工带L工人师傅们,一直持续工作到第下午18点。当地大雨滂沱,安装工程师却丝毫没有停止,浑身湿透的状态下竟连续安装了10个小时,并且就地取材,克服了现场配件不充足等一系列难题。由于长时间连续的冒雨工作,安装结束时,付工曾险些从细沙回收机上摔下来,幸亏被一旁的工人拉住。
“当时没考虑那么多,就想着能赶快为客户顺利安装调试好细沙回收机,让生产线又快又好运转。干这行久了也知道,早一天投入使用对客户的成本控制是多么重要。这么多年来,始终让我自豪的就是,从我手中安装调试的细沙回收机,没有一个不成功投入生产的。”这是隆中安装工程师的心声。
安装调试完成半月后,隆中细沙回收机的回访团队对该客户继续进行回访,并对细沙回收机运转生产中可能出现的一些常见问题再次进行指导。
在隆中细沙回收机有这样一群敬业的人,他们肩负着“将隆中细沙回收机的高品质服务传播全球”的重任,终年四处奔波,为每一位客户进行生产线的安装调试的同时,也带去了较优的售后保障,他们就是来自技术服务中心的安装工程师们。
“我们要将隆中细沙回收机的高品质服务传播全球,真诚服务到永远!”这是隆中细沙回收机安装工程师们培训课程开始前B喊的口号。相信在这种精神的驱动下,越来越多的客户,也将体验到这种高品质服务所带来的较高化回报。
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